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Vente

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Acheter les produits

1. Les commandes peuvent être passées en ligne ou par téléphone. Pour commander un produit, vous devrez suivre les procédures de commande énoncées sur la page d’ordre pertinente.
2. Les détails des prix des produits et des procédures de paiement et de livraison sont affichés sur ou via notre site Web. Le prix de n’importe quel produit est le prix en vigueur à la date et à l’heure de votre commande.
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4. Après avoir passé une commande en ligne, vous recevrez un total de trois e-mails. Le premier courrier est un e-mail de confirmation que vous devriez recevoir immédiatement après la commande est passée. Si, pour une raison inhabituelle, il y a un problème, vous serez contacté rapidement et si votre commande ne peut pas être respectée ou s’il y a un retard dans l’expédition, vous serez avisé. Nous ne recueillerons aucun fonds tant que nous ne serons pas prêts à expédier vos articles. Un e-mail de confirmation ne garantit pas que nous pouvons répondre à votre commande.
5. Un deuxième courriel est envoyé lorsque des fonds ont été collectés pour vous informer que votre commande a été expédiée.
6. Le troisième e-mail est tout simplement un suivi pour s’assurer que vous êtes satisfait de notre service.

Prix

  1. Tous les prix sont affichés en euros et sont inclus de la TVA (comme cela peut être prescrit par la loi de temps en temps), sauf indication contraire.
  2. Les résidents en dehors de l’Union européenne peuvent être assujettis à des taxes et des droits supplémentaires.
  3. Les prix de préparation des frais d’affranchissement et de préparation des commandes, le cas échéant, seront facturés en plus du prix de toutes les marchandises, et sont indiqués individuellement sur le site Web.  Veuillez consulter la section Livraison pour plus de détails sur nos frais.
  4. Nous essayons de nous assurer que les prix indiqués sur notre site Web sont exacts, mais ils devront quand même être validés avant le traitement de votre commande.  S’il y a une différence de prix, nous vous contacterons immédiatement et si vous souhaitez annuler votre commande, nous vous rembourserons tout l’argent.
  5. Le vendeur peut à tout moment réviser les prix pour tenir compte des variations des coûts qui se produisent entre la date de l’acceptation de l’ordonnance et l’envoi des marchandises, y compris (sans limitation) les coûts de tout transport de matériaux de travail ou de frais généraux, l’augmentation ou l’imposition de tout droit fiscal ou autre prélèvement et toute variation des taux de change.

Paiement

  1. Le paiement en ligne sera fourni dans un environnement sécurisé.   Les paiements doivent être effectués en euros par l’une des méthodes de paiement par carte suivantes : Visa, MasterCard et Maestro.
  2. Vous devez payer les produits par carte de crédit ou de débit au moment de la commande, date à laquelle vous serez informé du prix actuel.
  3. Le paiement ne sera pas prélevé sur la carte de crédit de l’acheteur au moment de la commande.  Le paiement ne sera effectué qu’après (i) vérification des détails de la carte de crédit et (ii) Autorisation de paiement par l’émetteur de la carte de crédit.
  4. SELLER a le droit de refuser toute commande passée par vous.  Si votre commande est acceptée, nous vous confirmerons l’acceptation par des moyens électroniques en ligne («Confirmation») à l’adresse e-mail que vous nous avez donnée sur commande.  L’ordonnance sera ensuite remplie à la date fixée dans la confirmation.
  5. Pour annuler votre commande après qu’elle vous a été envoyée, vous devrez suivre la politique et la procédure de retour.

Passage de la Propriété

SELLER conservera la propriété des marchandises jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué par le client et que les fonds aient été effacés.

Passage Du Risque

Le risque dans les marchandises doit être transmis au Client à la livraison, tel que défini dans la clause ci-dessous.

Livraison

  1. VOIR AUSSI INFORMATIONS DE LIVRAISON
  2. Livraison enregistrée : du lundi au vendredi seulement.  Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour les livraisons au sein de l’Union européenne et 7 à 14 jours pour la livraison à l’étranger.
  3. Tous les produits non disponibles au moment de votre commande vous seront envoyés, dès que possible, lorsqu’ils seront reçus du fabricant.  SELLER ne peut être tenu responsable des retards dans la livraison causés par le fabricant, ou tout autre tiers.  SELLER a le droit de fluctuer ces prix en proportion avec leurs coûts d’expédition.
  4. En cas de perte d’une ordonnance par un tiers, SELLER ne présente aucun risque une fois qu’il a quitté ses locaux commerciaux. Lorsque des marchandises ont été reçues endommagées, une demande de remboursement/échange ne sera reconnue que si les marchandises sont retournées avec leur emballage d’origine dans les 7 jours suivant la réception à : HD FRAGRANCES 963 Draille des Parties Eygalières N, 13810 Eygalières France
  5. Lorsque les marchandises sont signées, le client supporte le risque une fois que les marchandises sont signées pour.  Si un client estime qu’un colis a été trafiqué, il est de sa responsabilité de refuser de signer pour les marchandises.

Acceptation

Le Client inspecte les marchandises dans un délai raisonnable après son reçu et est réputé avoir accepté les marchandises à moins que dans les 7 jours suivant son reçu, le Client ait avisé le vendeur que les marchandises sont rejetées.  (Cela n’affecte toutefois pas les droits statutaires du client).  Si aucune mesure de ce type n’a été prise, SELLER considérera les produits comme décrits, de qualité satisfaisante et adaptés à leurs fins, et ne peut accepter de rejet à une date ultérieure.

Annulations

  1. Les annulations ne sont acceptées que si le Client est conforme à la procédure d’annulation suivante et avant que la commande n’ait été envoyée.  Si la commande a été envoyée avant l’annulation, la procédure de retour s’appliquera.  Si la procédure n’est pas respectée, la commande sera considérée comme valide et le client restera responsable du paiement intégral.
  2. Les annulations peuvent être faites dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement en appelant le numéro + 33 490 26 37 98 ou par courriel à Service@AboutRose.com.   Si les marchandises ont déjà été expédiées, SELLER ne peut pas rembourser les sommes dépensées pour l’affranchissement et l’emballage.

Politique de Confidentialité

  1. Toute information transmise à HD Fragrances est gérée Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 modifié le 23 mai 2018 et est transmise par une connexion sécurisée sur Internet à l’aide de la technologie Secure Socket Layer au cryptage 128bit (où les navigateurs le permettront).  Si un client souhaite que ses informations soient retirées de notre base de données, cela doit être demandé par écrit à : HD FRAGRANCES   963 Draille des Parties Eygalières N, 13810 Eygalières France Attention: Service à la clientèle
  2. Veuillez noter que les détails de la carte de crédit ne sont pas conservés.  Les seules informations stockées sont l’historique des transactions, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail d’un client.  Ceux-ci peuvent être utilisés à des fins de marketing par HD Fragrances ou toutes les entreprises associées.

Plaintes et Commentaires

Si vous souhaitez vous plaindre ou fournir des commentaires sur n’importe quelle question à l’égard des marchandises s’il vous plaît contacter les services à la clientèle sur le numéro suivant (ouvert de 10h00 à 17h00, du lundi au vendredi CET)
33 490 26 37 98 ou par courriel à Service@AboutRose.com.

Responsabilité

  1. Limite de responsabilité
    Si nous vous sommes tenus responsables pour quelque raison que ce soit, notre responsabilité sera limitée au montant payé par vous pour le produit concerné.  Cette limite ne s’applique à aucune responsabilité que nous pourrions avoir pour le décès ou les blessures corporelles résultant de notre négligence.
  2. Responsabilités de l’utilisateur
    Vous êtes responsable de vous assurer que votre système informatique répond à toutes les spécifications techniques pertinentes nécessaires à l’utilisation de notre site Web et est compatible avec notre site Web.  Vous comprenez également que nous ne pouvons pas et ne garantissons pas ou ne justifiez pas que tout matériel disponible pour le téléchargement à partir de notre site Web sera exempt d’infection, virus et / ou tout autre code qui a des propriétés contaminantes ou destructrices.  Vous êtes responsable de la mise en œuvre de procédures et de contrôles de virus suffisants (y compris les contrôles antivirus et autres contrôles de sécurité) pour satisfaire à vos exigences particulières quant à l’exactitude de l’entrée et de la sortie des données.

Limitations légales
Les limites et exclusions de cette clause ne s’appliquent que dans la mesure permise par la loi applicable.

Générales

  1. Nous pouvons modifier ces termes et conditions de temps en temps et poster la nouvelle version sur notre site Web, à la suite de laquelle toute l’utilisation de notre site Web sera régie par cette version.  Vous devez consulter régulièrement les conditions générales sur le site.
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